Исследование и отслеживание
Аналитика отзывов
Синхронизируйте публичные отзывы по запросу и разбирайтесь в трендах, подтверждённых темах и возвратах.
Аналитика отзывов
Аналитика отзывов собирает публичные отзывы из карточек Google, Trustpilot и Tripadvisor, которые вы настроили, и хранит их в одном месте. Она считает статистику оценок и может объединять повторяющиеся похвалы и жалобы в темы, каждая из которых ссылается на сохранённые отзывы.
<!-- docs-truth: metric=review_syncs; unit=one-sync-one-to-three-sources; cache-hits=count; refund=all-sources-provider-fail-zero-new-rows; cadence=on-demand; estimates=stored-observations -->Что входит в одну единицу
Одна подтверждённая синхронизация расходует одну единицу review_syncs на всю задачу. Можно выбрать от одного до трёх источников и глубину до 100 отзывов на источник; больше источников не значит больше единиц. Анализ тем включён.
Предпросмотр и его отмена бесплатны. Актуальные лимиты и пакеты указаны на странице Цены.
Кэш, дубликаты и возвраты
Публичные отзывы из кэша всё равно учитываются. RankMeFast удаляет дубликаты по источнику и ID отзыва, поэтому успешная синхронизация без новых строк тоже расходует единицу: источник был проверен.
Единица возвращается, один раз, только если все выбранные источники завершились ошибкой и ни один новый отзыв не сохранён. Частичная синхронизация, успешная синхронизация без новых отзывов или сбой анализа тем всё равно расходуют единицу: работа с отзывами была выполнена или отзывы сохранены. Повторная попытка не вернёт ту же единицу дважды.
Темы и статистика
Рейтинги, количества, доли источников и месячные тренды считаются по сохранённым отзывам. Сгенерированные темы необязательны и показываются, только если ссылаются на сохранённые отзывы; текст темы, который нечем подтвердить, отбрасывается. Если генерация не удалась, отзывы и статистика остаются доступны.
Поиск, фильтры, открытие запуска и CSV-экспорт не расходуют новую единицу. Текст отзыва всегда показывается как обычный текст.
Когда синхронизировать
Функция работает по запросу. Она не следит за карточками постоянно, не присылает оповещения и не отвечает на отзывы. Для свежего каталога запустите синхронизацию снова. Пауза новых запусков не скрывает сохранённые данные.
Откройте вкладку Отзывы, настройте хотя бы один источник, проверьте предпросмотр и подтвердите. Подробнее: Планы, лимиты и кредиты.